Nya verktyg stöder personalens välbefinnande på jobbet
Nödcentralsverket testar nya sätt att stödja personalens välbefinnande. Nödcentralen i Kervo utvecklar en metod för multiprofessionella samtal, och därtill pågår ett pilotprojekt för kamratstöd som omfattar hela Nödcentralsverket.
Nödcentralsproffs belönades för förtjänstfullt arbete
Proffs inom nödcentralsverksamhet belönades i dag i Tammerfors. Priset PRO 112 för förtjänstfullt arbete för nödnumret och nödcentralsverksamheten tilldelades Minna Ylinen från Björneborg. Anniina Takala från Åbo utsågs till Årets nödcentralsoperatör.
Det gäller att sköta om sig
Årets nödcentraloperatör Anniina har haft många vändningar i sin karriär: hon arbetade först som sjukskötare, men studerade sedan till nödcentralsoperatör. Senare bytte hon från nödcentralen i Björneborg till en tjänst i Åbo. Under årens lopp har Anniina lärt sig att ta hand om sig själv och återhämta sig från arbetet.
Det mest givande är att lyckas tillsammans
Virve-huvudanvändaren Minna Ylinen är en erfaren expert inom nödcentralsverksamhet. Hon har jobbat med många olika datasystem, hanterat lärorika störningar och upplevt framgångar tillsammans med arbetskamraterna under sin karriär.
Färre sjukfrånvaron och bättre trivsel i arbetet år 2023
Nödcentralsverkets bokslut för 2023 är färdigt. I fjol började personalens sjukfrånvaron minska, rekryteringen av nödcentraloperatörer var lyckad och personaltillfredsställelsen förbättrades.
Tammikuussa aloitti 30 uutta hätäkeskuspäivystäjää
Hätäkeskuslaitoksessa vuosi käynnistyi hyvin, kun 30 uutta hätäkeskuspäivystäjää aloitti työnsä. Heistä 23 siirtyi töihin Pelastusopistosta valmistuttuaan ja seitsemän henkilöä oli joko virastoon töihin palaavia tai poliisin töistä hätäkeskuspäivystäjän töihin siirtyviä henkilöitä.
- Olemme tyytyväisiä, että saimme näin paljon uusia hätäkeskuspäivystäjiä meille töihin heti vuoden alussa. Yhteisen työhöntulokoulutuksen jälkeen perehdytys on jatkunut hätäkeskuksittain. Työt ovat lähteneet hyvin ja suunnitelmallisesti käyntiin, sanoo Hätäkeskuslaitoksen johtaja Taito Vainio tyytyväisenä.
Uudet hätäkeskuspäivystäjät rekrytoituivat kaikkiin kuuteen hätäkeskukseen. Keravalla työnsä aloitti 12 henkilöä, Turussa kahdeksan, Porissa viisi, Oulussa kolme ja Kuopiossa sekä Vaasassa kummassakin yksi uusi hätäkeskuspäivystäjä.
- Tällä hetkellä henkilövuosityömäärämme on 610. Olemme asettaneet yhdessä sisäministeriön kanssa henkilötyövuositavoitteeksi 630. Näin ollen henkilöstövajeemme on tällä hetkellä vielä 20 kokoaikaista hätäkeskuspäivystäjää. Henkilöstömäärän riittävyys on hyvällä tasolla Kuopiossa ja Vaasassa, mutta muissa hätäkeskuksissa tilanne on hieman huonompi. Tarvitsisimme lisää hätäkeskuspäivystäjiä erityisesti Turun ja Keravan hätäkeskuksiin, Vainio sanoo.
Toimia henkilöstötilanteen kehittämiseksi
Hätäkeskuslaitoksen resurssipulaan pyritään löytämään ratkaisua yhdessä sisäministeriön ja hätäkeskuspäivystäjien koulutuksesta vastaavan Pelastusopiston kanssa hätäkeskuspäivystäjien koulutusta lisäämällä.
- Pyrimme siihen, että ensi syksynä alkaisi kaksi 24 oppilaan hätäkeskuspäivystäjäkurssia eli yksi ylimääräinen kurssi. Tämä edellyttää kuitenkin sitä, että Pelastusopisto saa rahoituksen ylimääräisen kurssin järjestämiselle. Olemme parhaillaan Pelastusopiston kanssa valmistelemassa tähän liittyvää esitystä.
Hätäkeskuslaitoksen uusi strategiakausi käynnistyi vuoden alusta ja sen keskiössä on henkilöstön hyvinvointi ja osaaminen.
- Panostamme tulevan neljän vuoden aikana voimallisesti työhyvinvoinnin parantamiseen sekä osaamisen kehittämiseen kaikilla viraston tasoilla. Henkilöstön lähtövaihtuvuuden pienentäminen on yksi strategiakautemme tavoitteista, ja lähtövaihtuvuus kääntyikin selvään laskuun jo viime syksyn aikana. Tavoitteenamme on kyetä tuottamaan laadukkaita hätäkeskuspalveluja meille annettujen tavoitteiden mukaisesti henkilöstön työhyvinvointi huomioiden, Vainio toteaa.