Nödlinjen belastades av alkoholrelaterade problem under första maj

Valborgsfirandet gick från Nödcentralsverkets synvinkel aningen lugnare till än ifjol. Det gjordes 12 000 nödanmälningar, varav en stor del även i år gällde alkoholrelaterade problem.
De främsta orsakerna till nödsamtal under valborgsfirandet var olika insjuknanden, någon som fallit och stött sig samt bröstsmärta. Största delev av uppdragen förmedlades till akutsvården.
Valborgsfirandet gick från nödnumrets synvinken lite lugnare till än år 2022. Under tiden 30.4. kl. 18 – 1.5. kl. 24 gjorde des 12 000 nödanmälningar (12 700 anmälningar år 2022). Av de mottagna nödanmälningarna ledde 5800 (6200 anmälningar år 2022) till ett uppdrag. De förmedlade uppdragen fördelades på följande sätt: akutvården 53%, polisen 37%, socialjouren 6% och räddningstjänsten 4%.
De tre vanligaste larmkoder som skrevs in i nödcentralsystemet gällde insjuknanden, personer som fallit och bröstsmärta.
Se även
Rekordstort antal tolkade nödsamtal
Vid årsskiftet behandlades omkring 14 200 nödmeddelanden vid nödcentralerna
Nödnumret svarade på 19 700 samtal under julen
Prioritering av uppdrag möjliggör hjälpen i akut nöd
Nödcentralsverkets instruktion för behandling av uppdrag inom akutvården förnyades i slutet av november 2023. Reformen syns i mängden uppdrag och i prioritetsfördelningen inom akutvården.
Översikt över 2024
Nödcentralsverkets bokslut för 2024 är färdigt. Servicenivån inom nödcentralsverksamheten förblev på en god nivå, trots att alla resultatmål inte uppnåddes. Personalens sjukfrånvaro minskade och arbetsbördan jämnades ut under året. Kundernas förtroende för och tillfredsställelse med nödcentralsverksamheten var fortsättningsvis höga.
Rekordstort antal tolkade nödsamtal
Ökningen av antalet invånare med främmande språk som modersmål syns också i antalet nödsamtal som tolkas. Till exempel har behovet av tolkning på ukrainska ökat betydligt under de senaste åren.
112-dagens erkännande till Punainen Risti Ensiapu Oy
Nödcentralsverket belönade Punainen Risti Ensiapu Oy för det arbete som de gjort till förmån för nödnumret 112. Priset beviljades på nödnummerdagen den 11 februari 2025.
Av nödmeddelandena hörde 1 600 inte till nödcentralen
År 2024 tog Nödcentralsverket dagligen emot i genomsnitt 7 600 nödmeddelanden. Av dessa hade 1 600 inte hört till nödcentralen. Ungefär hälften av meddelandena ledde till uppdrag som förmedlades till myndigheterna, medan hälften behandlades med hjälp av nödcentraloperatörens råd och instruktioner. Meddelandena besvarades i genomsnitt på sju sekunder.