Vuonna 2023 sairauspoissaolot laskivat ja työtyytyväisyys nousi
Hätäkeskuslaitoksen tilinpäätös vuodelta 2023 on valmistunut. Viime vuonna henkilöstön sairauspoissaolot kääntyivät laskuun, hätäkeskuspäivystäjiä saatiin onnistuneesti rekrytoitua ja henkilökunnan tyytyväisyys lisääntyi.
Ensihoidon tehtävissä punnitaan kiireellisyys ja omaehtoinen hoitoon hakeutuminen
Ensihoidon tehtävänkäsittelyohje uudistui marraskuun 2023 lopulla. Uuden tehtävänkäsittelyohjeen tavoitteena on ohjata avuntarvitsija oikean avun piiriin jo ensimmäisessä vaiheessa.
Hätäilmoitusten määrä nousi yli kolmeen miljoonaan
Vuonna 2023 Hätäkeskuslaitos vastaanotti keskimäärin 8 300 hätäilmoitusta joka päivä. Noin puolet ilmoituksista välitettiin tehtäväksi viranomaisille ja puolet käsiteltiin hätäkeskuspäivystäjän neuvonnan ja ohjeistuksen avulla. Ilmoituksiin vastattiin keskimäärin neljässä sekunnissa.
112-päivän tunnustus Helsingin poliisilaitokselle
Hätäkeskuslaitos palkitsi Helsingin poliisilaitoksen ennalta estävän toiminnon hätänumeron 112 hyväksi tehdystä työstä. Lisäksi palkitsemistilaisuudessa jaettiin kunniamaininta konstaapeli Michela Söderströmille hätänumeron 112 aktiivisesta viestinnästä.
Vaaratiedotteiden välitysjärjestelmää testataan 112-päivänä
Vaaratiedotteiden virallista välitysjärjestelmää testataan jälleen valtakunnallisena 112-päivänä 11.2.2024 klo 11.20 alkaen.
Ilmoitinlaiteasiakkaiden osoitetiedot saadaan jatkossa automaattisesti yritystietojärjestelmästä
Ilmoitinlaiteasiakkaiden tulee jatkossa päivittää osoitetiedot yritystietojärjestelmässä (YTJ).
Muutoksen myötä YTJ:ssä olevat tiedot korvaavat asiakkaan manuaalisesti kirjoittamat osoitetiedot ILMO-järjestelmässä.
Osoitetiedoissa käytetään ensisijaisesti postiosoitetta. Mikäli postiosoitetta ei ole YTJ:ssä merkitty, käytetään käyntiosoitetta tai muuta osoitetta.
Uudet ilmoitinlaiteasiakkaat eivät voi asioida ILMO:ssa ilman YTJ:hin kirjattua osoitetta. Asiakas on itse velvollinen ilmoittamaan Hätäkeskuslaitokselle virallisen osoitteen, mikäli sitä ei ole merkitty asianmukaisesti YTJ:hin.
Yrityksen toimintaa koskevat tilatiedot saadaan myös jatkossa YTJ:stä.
ILMO-järjestelmässä voi asioida vain voimassa olevalla Y-tunnuksella.
Lisätietoja:
Ilmoitinlaitteiden asiakaspalvelunumero
0295 481 480