Tietosuojaseloste - 112 Suomi -sovellus

3.9.2024

1. Rekisterin nimi

112 Suomi -sovellus

2. Rekisterinpitäjä

Hätäkeskuslaitos
Satakunnankatu 3-5
PL 112
28131 Pori

Sähköpostiosoite: [email protected], puhelin 0295 480 112 (keskus)

3. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Sovellusasiantuntija Sami Suomalainen
PL 112
28131 Pori

Sähköpostiosoite: [email protected], puhelin 0295 480 112

4. Tietosuojavastaava

Tietosuojavastaava
PL 112
28131 Pori

Sähköpostiosoite: [email protected], puhelin 0295 480 112 (vaihde)

5. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

112 Suomi -mobiilisovellus (myöhemmin sovellus) on ladattavissa sovelluskaupoista ilmaiseksi Android-, Huawei, iPhone-, Windows- ja Jolla-puhelimiin, joista kahteen viimeiseen ei sovellusta enää päivitetä. Sovelluksen kautta hätänumeroon 112 soitettaessa, puhelun soittajan käyttämä puhelinnumero sekä tarkka sijaintitieto välittyvät hätäkeskukseen automaattisesti, mikä nopeuttaa hätäpuhelun käsittelyä. Puhelinnumero ja sijaintitieto välittyvät myös ulkomailla PEMEAan liittyneissä valtioissa, kun soittaa sovelluksen kautta hätänumeroon 112. Lisätietoa PEMEAsta ja siihen liittyneistä valtioista.

Hätäkeskuslaitoksen välittämät viranomaisten vaara- ja viranomaistiedotteet julkaistaan sovelluksessa. Alueelliset vaara- ja viranomaistiedotteet voidaan lähettää puhelimen sijaintitietoon perustuen. Vaara- ja viranomaistiedotteiden lisäksi sovelluksessa julkaistaan Fintrafficin alueellisia tieliikenteen häiriötiedotteita, jotka perustuvat puhelimen sijaintitietoon. Käyttäjä voi valita, haluaako hän saada ilmoituksia tieliikenteen häiriötiedotteista. 

Sovelluksen palveluvalikoimasta löytyy päivystysnumeroita kiireettömään avuntarpeeseen sekä mahdollisuus soittaa kyseisiin numeroihin. Sovellukseen on koottu seuraavat päivystysnumerot: Meripelastus, Päivystysapu Poliisin neuvontapalvelu, Rikosuhripäivystys, Tienkäyttäjän linja, Myrkytystietokeskus, Kansalaisneuvonta, Kriisipuhelin, MLL:n lasten ja nuorten puhelin, Nollalinja, Ulkoministeriön päivystysnumero, Hätäkeskuslaitoksen kansainvälinen numero sekä Kadonneita lapsia koskeva vihjepuhelin.

Sovellukseen on koottu seuraavat päivystysnumerot: Meripelastus, Päivystysapu Poliisin neuvontapalvelu, Tienkäyttäjän linja, Myrkytystietokeskus, Kansalaisneuvonta, Kriisipuhelin, MLL:n lasten ja nuorten puhelin, Nollalinja, Ulkoministeriön päivystysnumero, Hätäkeskuslaitoksen kansainvälinen numero sekä Kadonneita lapsia koskeva vihjepuhelin.

Palvelut-välilehden valikoimasta löytyy myös linkki SoteDigi Oy:n Omaolo.fi-verkkopalvelun oirearviokyselyyn. Käyttäjästä ei välity tietoja 112 Suomi-sovelluksesta SoteDigi Oy:lle, kun siirtyy linkin kautta täyttämään oirearviota.

Sovelluksesta löytyy myös puhelimen sijaintiin perustuva listaus lähimmistä sydäniskureista. Palvelun käyttäminen ei välitä käyttäjästä tietoja kolmansille osapuolille. Lähimpien sydäniskurien paikkatiedot sovellukseen saadaan Sydänliiton, Punaisen Ristin ja Elvytysneuvoston hallinnoimasta defi.fi-rekisteristä.

Palveluvalikoimasta löytyy linkki ulkoministeriön matkustusilmoitus.fi-verkkopalveluun, jossa käyttäjä voi tehdä matkustusilmoituksen ulkoministeriölle. Sovelluksesta ei välity käyttäjän tietoja ulkoministeriölle.

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta eli rekisteröidyn antama suostumus.

6. Henkilörekisterin sisältämien henkilötietojen säilytysaika

Tiedot säilyvät 24 tuntia, jonka jälkeen ne poistetaan automaattisesti.

7. Rekisterin tietosisältö

Sovellus tallentaa sovelluksen käyttäjän seuraavaa henkilötietoa sovellukseen:

  • puhelinnumero ja

  • sijaintitieto

8. Säännönmukaiset tietolähteet

Ladattuaan sovelluksen puhelimeen, käyttäjä kirjaa matkapuhelinnumeronsa sovellukseen. Muilta osin tiedot kerätään puhelimen lähettämästä datasta. Sijaintitieto tallentuu aina yhden tunnin ajan ”Soita 112” -valinnan painalluksen jälkeen palvelun tuottajan pilvipalvelinympäristöön. Nämä tiedot ovat vain Hätäkeskuslaitoksen käytettävissä ja sijaintitietoa noudetaan hätäkeskustietojärjestelmään vain hätäpuhelun keston ajan.

Sijaintieto tallentuu yhden tunnin ajan palveluntuottajan pilvipalvelinympäristöön, kun soittaa sovelluksen kautta meripelastuksen hälytysnumeroon. Nämä tiedot ovat vain Rajavartiolaitoksen ylläpitämien meripelastuksen johtokeskusten käytössä. Meripelastuslain (1145/2001) 3§: mukaisesti Rajavartiolaitos on johtava meripelastusviranomainen, joka muun muassa johtaa ja suorittaa etsintä- ja pelastustoimintaa merialueella.

Sijaintitieto tallentuu myös yhden tunnin ajan palveluntuottajan pilvipalvelinympäristöön soitettaessa sovelluksen kautta Tienkäyttäjän linjaan. Nämä tiedot ovat vain Tienkäyttäjän linjan ylläpitäjän käytössä. Tienkäyttäjän linjalle soitettaessa puhelu välittyy tieliikennekeskukselle. Tieliikennekeskuksia hoitaa Fintraffic Tie Oy, joka vastaa tieliikenteen hallinnasta Suomen maanteillä. Fintraffic Tie Oy kuuluu Fintraffic -erityistehtäväkonserniin, joka on valtion kokonaan omistama ja toimii liikenne- ja viestintäministeriön omistajaohjauksessa.

Vaara- ja muut viranomaistiedotteet lähetetään kaikkiin puhelimiin, joihin on asennettu sovellus ja puhelimen asetuksista on sallittu sijaintitietojen käyttö jatkuvasti. Tällä tavoin puhelin tarkistaa taustalla, onko puhelimen alueelle annettu vaara- tai viranomaistiedotetta ja lähettää puhelimeen ilmoituksen, mikäli alueelta löytyy voimassa oleva tiedote Vaara- ja viranomaistiedotteiden läpimenosta kerätään anonymisoitua tilastotietoa. EU:n tietosuoja-asetus ei koske anonyymien tilastotarkoituksia varten käytettävien tietojen käsittelyä. Tietojen keräämistä varten sovellukselle luodaan jokaisen asennuksen yhteydessä yksilöllinen GUID-tunniste. GUID-tunniste hyödyntää laitteen tietoja, mutta ei tallenna niitä mihinkään.  

Anonymiteetin säilyttämiseksi tilastojen lähettämiseen käytettävää tunnistetietoa ei käytetä sovelluksessa mihinkään muuhun kuin tilastojen lähettämiseen. Tämän johdosta pilvipalveluun ei koskaan päädy tietoja, joiden avulla tunniste voitaisiin yhdistää tiettyyn käyttäjään. 

Tilastointia varten kerätään tiedotteisiin liittyen anonymisoidusti seuraavat tiedot:

  • Tilastoitavan tapahtuman tyyppi. Esimerkiksi alert-activated, tiedote näytetty käyttäjälle. 
  • Tarkemmat tiedot tapahtumasta sen tyypin mukaan.
  • Sovellusasennuksen yksilöllinen tunniste. Sovelluksen asennuksen yhteydessä luotu satunnainen yksilöllinen tunniste, jolla samasta laitteesta saatavat tilastot voidaan liittää toisiinsa.
  • Aikaleima, jolloin tilastotieto on luotu laitteessa
  • Laitteen etäisyys tiedotteen alueesta tapahtumahetkellä (nolla, jos alueen sisällä)
  • Laitteen käyttöjärjestelmä (Esimerkiksi Android tai iOS) ja versio
  • Laitteen valmistaja ja malli
  • Sovelluksen tunniste, toistaiseksi aina sama (112 Suomi)
  • Sovelluksen versio

Sovellus pyytää käyttäjältä sijaintitiedon käytön ohella oikeuden käyttäjän kuntoilu- ja liikuntatietojen käyttöön. Tätä oikeutta hyödynnetään akun kulutuksen pienentämiseen. Jos käyttäjä ei salli käyttöoikeutta, tämä voi aiheuttaa puhelimessa suurempaa akun kulutusta. Sovelluksessa käytössä oleva kirjasto tunnistaa, kun käyttäjä on paikallaan tai liikkeessä, ja suorittaa tämän perusteella paikkatietojen päivityksiä. Oikeuksien puuttuessa paikkatietoja päivitetään, vaikka käyttäjä̈ olisi paikallaan. Sovellus kuitenkin toimii normaaliin tapaan, vaikka näitä käyttöoikeuksia ei olisi myönnetty. 

9. Tietojen siirto, luovuttaminen ja vastaanottajat

Tietoja luovutetaan sovelluksesta soitettujen hätäpuhelujen osalta hätäkeskuksille. Hätäkeskuksille luovutetaan soittajan tarkka sijainti ja puhelinnumero. 

Hätäkeskusten toimintaa säätelee laki hätäkeskustoiminnasta (692/2010). Hätäkeskukseen saapuneen hätäilmoituksen osalta tiedot talletetaan hätäkeskustietojärjestelmään siten kuin laissa on säädetty.

Sovelluksesta meripelastuksen hälytysnumeroon soitettaessa sijaintitieto luovutetaan Rajavartiolaitokselle, joka liittää tiedon pelastustapahtumien osalta meripelastusrekisteriin. Meripelastukseen liittyvän sijaintitiedon luovutuksesta Rajavartiolaitokselle informoidaan sovelluksen näytöllä kyseisen puhelinnumeron kohdalla.

Sovelluksesta Tienkäyttäjän linjaan soitettaessa sijaintitieto luovutetaan tieliikennekeskukselle. Sijaintitiedon luovutus Tienkäyttäjän linjalle informoidaan sovelluksen näytöllä kyseisen puhelinnumeron yhteydessä.

Rekisterinpitäjän puolesta henkilötietojen käsittelijänä toimii Digia Finland Oy. Hätäkeskuslaitos on tehnyt 112 Suomi -sovelluksen yhteistyössä Digian kanssa. Digia Finland Oy on suomalainen tietotekniikkayritys, joka toimittaa tietojärjestelmiä muun muassa eri turvallisuusviranomaisille. Mikäli jollakin viranomaisella on lakiin perustuva oikeus saada sille tarpeellisia tietoja, on kyseisen viranomaisen pyynnöstä luovutus yksittäistapauksessa mahdollinen.

Käyttäjän on hyvä huomioida, että vaikka 112 Suomi -sovellus ei käytä kuin käyttäjän sijaintitietoa, tämän sovellukseen syöttämää puhelinnumeroa sekä anonymisoitua tilastotietoa tiedotteista, puhelimen oma käyttöjärjestelmä saattaa tallentaa sovelluksen käytöstä ja/tai sen tuottamasta tiedosta jotain omien käyttötapauksiensa ja ehtojensa mukaisesti. Näihin tiedontallennuksiin ja/tai käyttöön Hätäkeskuslaitos ei voi vaikuttaa.

10. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

11. Tekniset ja organisatoriset turvatoimet

Sovelluksen käyttäjistä kerätyt tiedot tallennetaan järjestelmään, joka on käsittelijän toimesta suojattu käyttöjärjestelmän suojausohjelmiston ja -toimintojen avulla. Järjestelmään sisäänpääsy edellyttää käyttäjäkohtaista tunnusta. Järjestelmä on käsittelijän toimesta suojattu palomuurein ja muiden teknisten keinojen avulla. Järjestelmään tallennettuihin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettuja käyttämään vain tietyt, ennalta määritellyt rekisterinpitäjän ja käsittelijän työntekijät, jotka ovat asianmukaisesti koulutettu ja ohjeistettu tietojen tietoturvallisesta käsittelystä. Tietoja säilytetään käsittelijän lukituissa ja vartioiduissa tiloissa.

Sovelluksen käytön yhteydessä kerättyjä henkilötietoja säilytetään Digia Finland Oyn 112-pilvipalvelussa 24 tunnin ajan, jonka jälkeen tiedot tuhotaan automaattisesti. Pilvipalvelu sijaitsee Suomessa

12. Mahdollisen automaattisen päätöksenteon olemassaolo

Hätäkeskuslaitoksessa ei tehdä automaattiseen päätöksentekoon perustuvia päätöksiä. Hätäkeskuslaitos ei tee profilointia käsittelemiensä henkilötietojen perusteella.

13. Tarkastusoikeus

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa rekisterissä olevat tietonsa. Tarkastuspyynnön tulee olla kirjallinen ja se tulee toimittaa sähköpostiosoitteeseen [email protected] tai kirjeitse osoitteeseen Hätäkeskuslaitos, PL 112, 28131 Pori. Rekisteröidyn tulee esittää tarkastuspyynnössä tarkastusoikeuden toteuttamiseksi riittävät yksilöivät tiedot.Tietoja pyydettäessä pyydetään huomioimaan, että sovelluksen välittämät sijaintitiedot sekä käyttäjän puhelinnumero säilyvät pilvipalvelussa vain 24 tunnin ajan soita-painikkeen käytöstä, jonka jälkeen tiedot tuhotaan automaattisesti. 

14. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus saada informaatiota henkilötietojen käsittelystä, oikeus saada pääsy tietoihin, oikeus oikaista tietoja, oikeus poistaa tiedot (oikeus tulla unohdetuksi) sekä oikeus rajoittaa tietojen käsittelyä. 

Rekisterinpitäjän on ilmoitettava henkilötietojen oikaisuista, poistoista tai käsittelyn rajoituksista jokaiselle vastaanottajalle, jolle henkilötietoja on luovutettu, paitsi jos tämä osoittautuu mahdottomaksi tai vaatii kohtuutonta vaivaa. Rekisterinpitäjän on ilmoitettava rekisteröidylle näistä vastaanottajista, jos rekisteröity sitä pyytää.

Rekisteröity saa tietonsa nähdäkseen kohdan 13 mukaisesti. 

15. Rekisteröidyn suostumuksen peruuttaminen

Rekisteröity voi peruttaa suostumuksensa poistamalla puhelimestaan 112 Suomi -sovelluksen taikka estämällä paikannuksen matkapuhelimensa asetuksista.

16. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät rekisteröidyn oikeudet

-

17. Rekisteröidyn valitusoikeus valvontaviranomaiselle

Mikäli rekisteröity haluaa ilmoittaa henkilötietojen käsittelyä koskevasta ongelmasta, hänen tulee ottaa ensisijaisesti yhteyttä rekisterinpitäjään tai tietosuojavastaavaan. Rekisteröidyllä on oikeus tehdä rekisterinpitäjän tekemän päätöksen johdosta valitus valvontaviranomaiselle, joka on Suomessa tietosuojavaltuutettu. Lisäksi kuka tahansa voi ilmoittaa tietosuojavaltuutetulle epäilynsä siitä, että henkilötietoja käsitellään tietosuojasäännösten vastaisesti.

Tietosuojavaltuutetun toimiston internetsivut: www.tietosuoja.fi 
käyntiosoite: Ratapihantie 9, 6 krs
00520 Helsinki
postiosoite: PL 800, 00521 HELSINKI
sähköposti: [email protected] 
puhelinvaihde: 02956 66700

18. Muu informaatio

Tietosuojaseloste on nähtävillä sähköisenä Hätäkeskuslaitoksen 112.fi -internetsivustolla sekä saatavilla pyynnöstä kirjaamosta. Yhteystiedot:

Hätäkeskuslaitos
Satakunnankatu 3–5
L 112, 28131 Pori
[email protected]
puhelin 0295 480 112 (vaihde)